Главная > Cправка >Ошибка установки Плагина КНП

Ошибка установки Плагина КНП


Дата публикации: 02.08.2017

Плагин КНП — это специальное приложение для электронной подписи документов в Кабинете Налогоплательщика РК. Взаимодействует с любым браузером без дополнительной установки Java-апплета.

Данный плагин можно скачать/проверить с сайта официального сайта https://cabinet.salyk.kz/sonoweb-htdocs/checkPlugin.html

Недавно была обнаружена ошибка, возникающая у некоторых пользователей при установке Плагина.

При запуске установочного файла на мониторе появляется сообщение: «В системе отображения конечных точек не осталось доступных конечных точек».

Сообщение

Затем появляется ошибка «неверная функция» и плагин не устанавливается. 

Неверная функция

Если вы столкнулись с подобной ошибкой, то скорее всего проблема в Брандмауэр Window.
Его нужно просто «запустить»!

Включаем Брандмауэр Window

Пошаговое решение проблемы:

- Откройте панель управления
- Система и безопасность
- Администрирование
- Службы
- Найдите службу Брандмауэр Windows
- Нажмите на нее правой клавишей — запустить.

Надеемся, что у вас получится быстро справиться с этой неприятностью! Но, если все-таки потребуется помощь, сервис 185 всегда рядом.
Заполните заявку на настройку КНП и наши специалисты настроят ваш компьютер удаленно.