8 августа 2018 произошел сбой в системе Национального-удостоверяющего центра РК.

При выборе ключа ЭЦП появляется ошибка: «Представленный персональны сертификат электронной подписи выпущен неизвестным центром сертификации. Кабинет Налогоплательщика поддерживает работу с Удостоверяющим Центром КГД и Национальным Удостоверяющим Центром».

Что с этим делать?

6 ноября 2017 года была полностью упразднена (отменена) программа Sign Work Around, которая раньше была необходима для работы с сайтом ГосЗакупок! На смену ей пришла программа NCAlayer (так же используется и на других сайтах РК – egov.kz, pki.gov.kz и др.)

В связи с обновлением в работе портала Goszakup.gov.kz (Гос. Закупки РК) в ноябре 2017 года – сервис 185.kz представляет Вашему вниманию соответствующую инструкцию по настройке Вашего компьютера!

Если у вас остались вопросы или что-то не получилось, будем рады оказать персональную техническую помощь. 

В связи с обновлением Crypto Socket необходимо вновь настраивать данную программу, что бы продолжить работать с сайтом по выписке Электронных счет фактур!

Столкунулись с ошибкой типа: "В связи с истечением 09.12.2017 года срока действия SSL сертификата, выдаваемого международным удостоверяющим центром, необходимо произвести обновление текущей версии утилиты CryptoSocket на новую?"

Данная статья расскажет как все исправить!

На старых операционных системах (например, Windows XP) при установленном антивирусе Avast бывает, что Ваш компьютер перестает видеть «Плагин Кабинета налогоплательщика»!

В данной статье Вы найдете подробное описание и руководство о том, как исправить эту неприятную ошибку.

Мы подробно расскажим в чем суть проблемы? Все дело в том, что Плагин КНП блокирует Антивирус Avast!

И как исправить ошибку? Для решения проблемы нам нужно отказаться от пробной версии Avast Internet Security и перейти на обычную бесплатную версию Антивируса.

Устранение ошибки плагина КНП при входе на сайт cabinet.salyk.kz (Кабинет налогоплательщика).

В связи с обновлением у многих пользователей возникает ошибка при входе в Кабинет налогоплательщика – «Произошла непредвиденная ошибка плагина ….».

Чтобы устранить её наверняка существует пока только один известный нам способ – это переустановка плагина КНП!

Как переустановить плагин КНП? Подробнее об этом в данной статье.

Для того что бы сдавать отчеты по Вашей организации необходимо установить СОНО, а также загрузить соответствующие налоговые формы (ФНО). Но при загрузке форм могут возникать различные ошибки.

В данной статье мы хотим рассказать о распространенной ошибке при загрузке налоговых форм в программу СОНО, 3 варианта решения проблемы. 

Например, самая распространенная ошибка - во время загрузки шаблонов ФНО была открыта сама программа СОНО. 

Если у Вас что-то не получилось или просто лень разбираться, можете просто обратиться к нам!

В статье речь пойдет о частой ошибке пользователей онлайн-банкинга и сайта ИС ЭСФ (электронных счет-фактур) - КОНФЛИКТ Tumar CSP и Crypto Socket .

После установки программы CryptoSocket у Вас может возникнуть 2 проблемы связанных с использованием онлайн- банкинга: 
1) Программа Tumar CSP не видит Ваш Токен,
2) Tumar CSP «говорит» что Ваша лицензия на пользование программой не зарегистрирована.

Прочитайте о том как решают эти проблемы наши специалисты.

Если у вас остались вопросы или что-то не получилось, будем рады оказать персональную техническую помощь. Заполните заявку настройку онлайн-Банкинга и наш специалист свяжется с вами в течение 30 минут.

Как известно, после 1-ого октября 2017 года вышло глобальное обновление для сайта электронных счет-фактур (ИС ЭСФ). Теперь сайт esf.gov.kz работает без поддержки Java в браузерах, но для этого нужно установить специальное приложение – CRYPTO SOCKET (аналог NCALayer или SignWorkAround).

Так же для стабильной работы системы по выписке ЭСФ разработчики сайта рекомендуют использовать браузер Google Chrome. Естественно понадобятся ключи ЭЦП!

Если вы ранее не пользовались сайтом Электронных счет-фактур и Ваша компания числится как Юридическое лицо, то Вам необходимы ЭЦП на директора, как на физическое лицо и на компанию как на Юридическое лицо, что бы провести регистрацию на сайте!

Для Индивидуальных Предпринимателей (ИП) необходим только одни набор ключей ЭЦП.

Недавно была обнаружена ошибка, возникающая у некоторых пользователей при установке Плагина.

При запуске установочного файла на мониторе появляется сообщение: «В системе отображения конечных точек не осталось доступных конечных точек».
Если вы столкнулись с подобной ошибкой, то скорее всего проблема в Брандмауэр Window. Его нужно просто «запустить»!

Подробнее читайте в статье.

У нас на сайте уже была статья, где мы рассказывали как настраивать браузер Mozilla FireFox для работы с сайтом электронных счет-фактур, но в марте 2017 года Mozilla прекратила поддержку ПО Java.

Поэтому теперь мы расскажем как скачать и правильно настроить браузер Maxthon для работы с сайтом ИС ЭСФ!

В статье рассмотренны 4 шага к решению данного вопроса.

В данной статье мы рассмотрим как устранить ошибку «AcroRd32» при попытке печати форм из программы СОНО НП.

Причина ошибки — на вашем компьютере не установлена программа для чтения pdf файлов.

Чтобы исправить эту проблему необходимо всего лишь скачать программу для просмотра PDF файлов и установить её. 

При установки Плагина КНП, у некоторых пользователей может возникнуть проблема «Установка. Неверная функция».

В данной инструкции мы расскажем Вам, как решить данную проблему и все таки установить «Плагин КНП»!

Есть три способа решения этой проблемы!

27 марта 2017 года произошло обновление Кабинета налогоплательщика Комитета государственных доходов до версии 4.0.0.
Помимо изменения интерфейса, изменились так же некоторые настройки для браузеров и плагинов КНП.

Появилось такое понятие как Плагин КНП. У всех, кто вошел на данный портал впервые после обновления, выходит ошибка «Не удалось обнаружить плагин КНП! Плагин не запущен или не установлен.

В данной инструкции мы расскажем, как настроить сайт «Кабинет налогоплательщика» через браузер MozillaFireFox.

Чтобы сдать стат отчетность Онлайн, необходимо:

1) заранее получить ключи ЭЦП в ЦОНе 2) зарегистрироваться на портале http://stat.gov.kz и настроить свой ПК для работы с ним.

Важные обновления от 24 февраля 2017 г. 
Если вы уже сдавали статистическую отчетность и ваш компьютер настроен на взаимодействие с гос.порталом http://stat.gov.kz, то вам остается только установить NCALayer и запустить его при авторизации на сайте.

В данной статье мы рассмотрим процесс экспортирования ЭСФ из портала esf.gov.kz в программу 1С-Бухгалтерия через xml файл.

Примечание: Программа 1С-Бухгалтерия должна быть настроена на работу с порталом ЭСФ. Как ее настроить мы рассматривали в предыдущей статье.

Если у вас возникли трудности с настройкой или появились вопросы, вы можете обратиться в нашу компанию подав заявку на интеграцию ЭСФ+ 1С-Бухгалтерия.

На конкретном примере рассмотрим процесс экспортирования ЭСФ из портала ИС ЭСФ РК в программу 1С-Бухгалтерия через xml файл.